Handelsbetingelser

Generelle oplysninger

Acorn Bizlab ApS

Pure Spirits

CVR-nr. 38766287

Kontakt@purespirits.dk

+45 42 60 35 80

Betaling

Acorn Bizlab ApS / Pure Spirits modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard og MobilePay. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.

Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er inkl. moms.

Acorn Bizlab ApS / Pure Spirits bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.

Fragt

Acorn Bizlab ApS / Pure Spirits leverer eller afsender på alle hverdage. Vi afsender bestillinger med GLS og du vil modtage en mail/sms fra GLS, når din pakke er klar til afhentning/levering. Hvis du ikke modtager nogen besked om afhentning inden for 5 hverdage, bedes du venligst kontakte Pure Spirits på 42 60 35 80 eller kontakt@purespirits.dk

Pure Spirits tilbyder fragtfri levering til døren eller til pakkeshop ved køb over DKK 889,- i Danmark. Ved køb under DKK. 889,- er fragtprisen DKK  79,- til pakkeshop og DKK 99,- for hjemmelevering i Danmark.

Leveringstid

Forventet leveringstid er i Danmark 1-3 hverdage.
OBS! Længere leveringstid kan forekomme i uger med helligdage.

Fortrydelsesret

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores webshop. Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.

Returneringsomkostninger skal du selv afholde.

Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 dage efter købet og fra fortrydelsen skal senest 14 dage efter returnere forsendelsen.

Meddelelsen skal gives pr. mail på kontakt@purespirits.dk i meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. 

Fortrydelse af en del af købet

Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur,

selvom de er købt i én ordre.

Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.

Returnering

Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen

tilbage til os.

Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en

skade under transporten.

 

Varens stand, når du sender den retur

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering,

end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den

fungerer på. Du kan med andre ord prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede

den i en fysisk butik, men du må ikke tage den i egentlig brug.

Hvis varen er prøvet udover hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt,

hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur,

afhængig af varens handelsmæssige værdi.

 

Tilbagebetaling af købsbeløbet

Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet,

fratrækker vi det beløb, du hæfter for.

Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke

ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end

den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), senest 14 dage fra den dag, hvor

vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen.

Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet,

medmindre vi har aftalt andet.

Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, medmindre du sender os

dokumentation for at have returneret den.

 

Varen sendes til:

Lyskær 8A

2730 Herlev

Danmark

Du kan også fortryde købet ved at give os besked, og aflevere den personligt på

ovenstående adresse. Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.

 

Reklamationsret

Købelovens mangelsregler gælder for varekøb.

Når du handler hos os som forbruger, har du reklamationsret i 24 måneder.

Hvis din reklamation er berettiget, betyder det at du enten kan få varen repareret,

ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer

inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal

altid sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi

kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

 

Varen sendes til:

Lyskær 8A

2730 Herlev

Danmark

 

Når du returnerer varen, bedes du vedlægge en detaljeret beskrivelse af problemet.

Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.

 

Persondatapolitik

 

Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os:

Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse.

 

Vi registrerer og videregiver dine personoplysninger for at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos Acorn Bizlab ApS/ Pure Spirits og opbevares

i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og

behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne, og

må ikke bruge dem til egne formål.

 

Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger

en tilstrækkelig beskyttelse.

Som registreret hos Acorn Bizlab ApS/ Pure Spirits, har du altid ret til at sende os

dine indvendinger mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er

registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven. Henvendelse i den

forbindelse sendes til: kontakt@purespirits.dk

 

Klageadgang

Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte os på kontakt@purespirits.dk.

Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:

Center for Klageløsning

Nævnenes Hus

Toldboden 2

8800 Viborg

www.forbrug.dk

 

Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online

klageportal her - http://ec.europa.eu/odr

Handelsbetingelserne er senest opdateret d.29.10.2024

 

Standardfortrydelsesformular

(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)

Til:

Pure Spirits.dk

Lyskær 8A

2730 Herlev

Danmark

E-mail: kontakt@purespirits.dk

 

Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/tjenesteydelser:

_______________________________________________________________________________

 

Bestilt den: _______________________________

Modtaget den: _______________________________

Forbrugerens navn: 

Forbrugerens adresse: ______________________________________________________________

Forbrugerens underskrift: ______________________________________________________________

Dato: ______________________________________________________________

(kun hvis formularens indhold meddeles på papir)